|
COMPETENCY
RESUME |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ประวัติการศึกษา |
ลำดับที่ 1
วุฒิ ปริญญาตรี บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชา การจัดการการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ปัจจุบันสำเร็จการศึกษาแล้วเมื่อปีการศึกษา 2565
เกรดเฉลี่ย 3.4
ลำดับที่
2
วุฒิ ต่ำกว่า ม.6 สาขาวิชา ปัจจุบัน
เกรดเฉลี่ย ต่ำกว่า 1.5 |
|
|
ประวัติการทำงาน |
ลำดับที่ 1
เริ่มจาก มกราคม 2566 ถึง กรกฎาคม 2566
ชื่อบริษัท :
สมัครสมาชิก เพื่อดูข้อมูล
สมัครเป็นสมาชิก คลิกที่นี่ค่ะ
140/1 หมู่ที่ 7 ตำบลไสไทย อำเภอเมืองกระบี่ จ.กระบี่ 81000
ตำแหน่ง : Guest service agent
เงินเดือน : 13,000 บาท
ลักษณะงาน (อธิบาย)
ต้อนรับลูกค้าทั้งคนไทยและต่างชาติ
ดูแลการจองห้องพัก Walk in,OTA,Check in,Check out
ตรวจเช็คและตอบกลับอีเมล์ เขียนบิล ออกใบกำกับภาษี
ติดต่อประสานงานเรื่องห้องพักทั้งภาครัฐและเอกชน
แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง
สั่งการและประสานงานกับแผนกอื่นๆเพื่อให้งานออกมามี
คุณภาพตามมาตรฐานที่ตั้งไว้ และงานเอกสารต่างๆ
ที่ได้รับมอบหมาย
ลำดับที่ 2
เริ่มจาก พฤศจิกายน 2565 ถึง กุมภาพันธ์ 2566
ชื่อบริษัท :
สมัครสมาชิก เพื่อดูข้อมูล
สมัครเป็นสมาชิก คลิกที่นี่ค่ะ
44 หมู่ที่ 1 ตำบลนาโยงใต้ อำเภอเมืองตรัง จ.ตรัง 92170
ตำแหน่ง : นักศึกษาฝึกงาน
เงินเดือน : 3,000 บาท
ลักษณะงาน (อธิบาย)
- check-in check-out และต้อนรับลูกค้า
- กรอกข้อมูล รร.4 และsettleเครื่องรูดเครดิต
- คำนวณ cost ของแพ็คเกจทัวร์ และขายทัวร์
- คิดบัญชีค่าใช้จ่ายประจำวันของ F/O และ F/B
- ส่งลูกค้าที่ห้องพัก และแนะนำfacilitiesในห้อง
- ทำกุญแจ keycard เพื่อเตรียมให้แขกที่จะมาcheck in
- สำรองห้องพักทางโทรศัพท์ ทางโซเชียลมีเดีย agent OTA และเที่ยวด้วยกัน
- ช่วยเหลือลูกค้ากรณีต่างๆ เช่น ติดต่อรถเช่า แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวในจังหวัดตรัง
- contact กับบริษัททัวร์ เพื่อติดต่อ Rate ราคาห้องพักในระดับ Agent
- อธิบายข้อมูลของโรงแรมทั้งในส่วนของร้านอาหาร และ สระว่ายน้ำ
- แก้ปัญหาลูกค้าที่ early check in และคอยตามลูกค้าที่ Late check out
- ผสมเครื่องดื่ม ทำลาเต้ อาร์ต และกาแฟอื่นๆทุกอย่าง ในร้านคาเฟ่ของโรงแรม
- ทำใบWIFI ทำใบมัดจำkeycardให้แขก และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
|
|
|
ประวัติการฝึกอบรม |
|
|
|
ความสามารถ ผลงาน
และเกียรติประวัติ |
|
|
